Protocol en cas d'accident (Mútua)

Assegurança esportiva obligatòria · Temporada 2026-2027

Aquesta temporada l’assegurança esportiva obligatòria de la Federació Catalana de Basquetbol l’ofereix Lloyd’s Insurance Company S.A. (a través d’Aon). En aquesta pàgina us expliquem com es gestiona el part d’accident i teniu, més avall, els documents oficials de la federació.

Pòlissa: B1819A260395 (LLOYD’S – AON)

Molt important

Per accedir a qualsevol centre mèdic concertat cal tenir la llicència federativa vigent i l’autorització prèvia de la companyia. Per això, abans d’anar a cap centre cal comunicar l’accident al telèfon

911 599 590

Atenció 24 hores, els 7 dies de la setmana. Us derivaran al centre mèdic concertat.

Com es gestiona el part d'accident

  1. Comunicar l’accident a la companyia. Truqueu al 911 599 590. Si la persona accidentada és menor, ho ha de fer el pare, la mare, el tutor legal, l’entrenador o la persona major d’edat al seu càrrec. Cal facilitar: les dades personals de l’assegurat/da, la pòlissa (B1819A260395), on i quan ha passat l’accident, una descripció detallada de l’accident i del dany físic, i un telèfon mòbil i un correu de contacte. Amb aquestes dades us diran a quin centre mèdic concertat heu d’anar.
  2. Anar al centre mèdic on us han dit.
  3. Omplir el formulari del club, per tal que el club certifiqui que la persona lesionada està assegurada i que l’accident ha passat durant l’activitat esportiva coberta.
Obrir el formulari del club
  1. El club generarà el document degudament segellat i signat pel club, el qual haureu d’enviar com a màxim en 7 dies des de l’accident, a [email protected] amb còpia (C/C) a [email protected].
  2. Rebreu l’autorització. El servei mèdic de la companyia us enviarà l’autorització per presentar-la al centre mèdic concertat, on faran les consultes, proves i tractaments necessaris fins a l’estabilització de la lesió.
  3. Enviar l’informe mèdic. Després de la visita, el centre concertat emet un informe que rep la persona lesionada, i que ella mateixa ha d’enviar a [email protected]. El servei mèdic l’avalua per aprovar o denegar proves i tractaments posteriors. No s’ha d’iniciar cap tractament fins a tenir el document d’autorització, encara que ho vulgui el facultatiu: si no, la companyia pot negar-se a cobrir-lo i l’haurà de pagar el pacient.

Segons el tipus d'assistència

  • Urgència vital (hi ha risc per a la vida): la persona assegurada pot anar al centre sanitari més proper. L’asseguradora cobreix les factures de les primeres 24 hores; després, si l’estat mèdic ho permet, cal traslladar-la al centre concertat més proper per continuar el tractament. Si es queda en un centre no concertat, la companyia no paga les factures (llevat de casos excepcionals amb autorització prèvia).
  • Assistència urgent (pèrdua de coneixement breu, ferides obertes que necessiten sutures o cures, sospita de fractura o luxació): sempre en un centre hospitalari concertat. Si cal ingrés o intervenció quirúrgica urgent, l’assegurat o el centre poden demanar autorització a [email protected] adjuntant l’informe mèdic d’urgències i el comunicat d’accident.
  • Assistència no urgent: es comunica per telèfon o correu en un màxim de 7 dies, i la companyia deriva a un centre concertat.
  • Intervencions quirúrgiques (fora de la urgència vital): només als centres autoritzats per l’asseguradora; no es fan a tots els centres concertats. Si algú es vol operar en un centre propi, la companyia no assumeix cap despesa a partir d’aquell moment.
  • Ambulància: s’ha de sol·licitar a la companyia (911 599 590). Només queda coberta en casos greus i urgents, o per a un únic trasllat autoritzat entre centres.
  • Material ortopèdic (no el de prevenció): es cobreix el 100 % del preu de venda al públic si el prescriu un facultatiu d’un centre concertat. Es pot comprar on es vulgui i la companyia revisa després la documentació per decidir el reemborsament.

Tingueu en compte: mentre la persona federada estigui de baixa mèdica no pot fer cap activitat esportiva: fer-ho pot comportar el tancament de l’expedient i la no cobertura de l’accident ni dels possibles accidents posteriors. Cal lliurar a la companyia l’alta mèdica definitiva per poder gestionar futurs expedients. L’assistència mèdica i les proves només estan cobertes als centres concertats, excepte en cas d’urgència vital.

Protocol d'actuació en cas d'accident

El protocol oficial de Lloyd’s per a la temporada 2026/2027.

Obrir el document (PDF)

Quadre mèdic

Els centres mèdics concertats amb l’asseguradora.

Obrir el document (PDF)

Cobertures

Què cobreix l’assegurança esportiva d’aquesta temporada.

Obrir el document (PDF)

Uns valors, un sentiment

Powered by  GDPR Cookie Compliance
Resum de la privadesa

Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.